Lenses & Исследования

Разговорная аналитика

Спроси CRM Analytics для диаграммы на простом английском языке. Включите диалоговую аналитику в настройках аналитики, изучите формулировку «сначала мера», которая работает, наложите второе измерение и посмотрите, как оно повторно использует цвета поля, которые вы настроили.

Разговорная аналитика

До сих пор все было так, что вы нажимали на свой путь к запросу. Разговорная аналитика Переверните его: вы вводите вопрос на простом английском языке, и платформа создает объектив для вас.

Это не магия, и она не заменит режим Explorer, но для быстрых вопросов и для бизнес-пользователей, которые никогда не узнают, где находится кнопка группировки, это действительно полезно.

Включи его.

Он выключен по умолчанию. Админ позволяет ему в Настройка → Аналитика → НастройкиГде вы найдете чекбокс для Разговорная аналитика (запрос на естественном языке) наряду с другими функциями аналитики переключается. Сохранить, обновить и окно поиска / запроса появляется в доме Analytics и на наборах данных.

Фразы, которые работают

Самая полезная привычка: Введите меру, затем скажите «по» и размерность.

  • «Количество по отраслям»
  • «Счет возможностей по этапам»
  • «Средняя сумма от владельца счета»

Введите «количество по отраслям», и вы получите диаграмму суммированной суммы, сгруппированную по отраслям, сразу — тот же объектив, который вы построили бы тремя щелчками мыши. Оттуда это обычный объектив: вы можете переключать типы диаграмм, добавлять фильтры, сохранять его или зажимать его на приборной панели.

слой на второе измерение Точно так же — «Сумма по отраслям по этапам» - и вмещает группировки, создавая сложенную или кластеризованную диаграмму. Также можно сложить во времени и фильтры: "Сумма по этапам в этом квартале", «Счет закрытых завоеванных возможностей промышленностью».

Когда фраза не производит того, что вы ожидали, это почти всегда происходит потому, что она не соответствует вашим ожиданиям. название поля В вашем вопросе не совпадает поле в наборе данных. Вот где перемаркировка с последнего урока окупается дважды: дружелюбные ярлыки заставляют работать естественный язык. лучшепотому что люди спрашивают «Имя учетной записи», а не AccountId.Name.

Уважает ваши метаданные

Обратите внимание, как выглядит сгенерированная диаграмма: если вы назначили цвета Для ваших значений измерений в панели «Поля», Conversational Analytics использует их. Валютные форматы, форматы чисел и ярлыки полей также проходят.

Это то, что стоит убрать. Разговорная аналитика не обходит метаданные вашего набора данных — она находится поверх него. Время, затраченное на курирование полей, делает каждую поверхность ниже по течению лучше, независимо от того, построил ли человек запрос или предложение.

Где это уместно

Хорошо для

Быстрые одноразовые вопросы, дающие нетехническим пользователям возможность войти и добраться до грубой диаграммы, которую вы затем уточняете вручную.

Не является заменой для

Многошаговые запросы, производные формулы, точная логика фильтрации или что-либо, что вы обычно ищете для таблицы сравнения. SAQL строить.

Используйте его в качестве ускорителя: задайте вопрос, позвольте ему нарисовать объектив, а затем перейдите в режим Explorer для деталей, которые требуют точности.

Это закрывает раздел. Теперь вы можете связаться с Analytics из любого приложения Lightning, организовать и поделиться работой через приложения, свободно изучить любой набор данных, прочитать и отредактировать его. SAQL За ней и курировать метаданные все остальное наследует. Время это доказать — набор Вопросы интервью следующий.