Что такое CRM Analytics?

CRM Analytics это SalesforceНативная аналитическая платформа (ранее) Tableau CRM, Einstein Analytics, и Wave) для создания наборов данных, интерактивных приборных панелей и искусственного интеллекта непосредственно внутри Salesforce.

Делает CRM Analytics заменить стандартный Salesforce Отчеты и приборные панели?

Нет, это их дополняет. Отчеты дают оперативный, живой взгляд на транзакционную систему записи, в то время как CRM Analytics Добавляет быстрый исторический анализ и прогностическое, дополненное понимание.

Что делает прогнозную оценку, такую как «77», полезной для конечного пользователя?

Причины, объяснения и рекомендуемые действия, прилагаемые к нему, которые сообщают пользователю, почему оценка является тем, что это такое и что делать дальше.

Как данные попадают в CRM Analytics?

Через родную Salesforce разъем, разъемы к другим облакам и базам данных, CSV загружать, или ETL/API прием внутрь, при этом данные в конечном итоге попадают в наборы данных.

В чем разница между живым соединением и реплицированными данными?

Прямые данные запрашивают внешний источник, такой как Snowflake, в режиме реального времени, в то время как реплицированные данные копируются в набор данных для быстрого локального запроса.

почему CRM Analytics работать на выделенных, виртуализированных вычислениях?

Таким образом, большие аналитические запросы выполняются отдельно от транзакционной базы данных, сохраняя ежедневные операции CRM даже при больших объемах данных.

Для чего используется Data Sync (Connect)?

Это промежуточный уровень, который приносит исходные данные в виде небольших наборов данных, а для локальных Salesforce Он поддерживает дополнительное обновление и фильтры.

В чем разница между a Dataflow И рецепт?

The Dataflow является устаревшим редактором преобразований, мощным, но менее удобным для пользователя, в то время как рецептыData Prep) является современным инструментом перетаскивания, движущимся к паритету с ним. Оба производят наборы данных.

Почему наборы данных называются «секретным соусом» платформы?

Наборы данных — это оптимизированное колоночное хранилище, которое позволяет CRM Analytics Запрос очень больших объемов данных чрезвычайно быстр, что делает панели инструментов и фильтрацию мгновенными.

Объясните разницу между объективом, приборной панелью и приложением.

Линза - это быстрое исследование одного набора данных самообслуживания, панель инструментов - это кураторский мультивиджетный аналитический вид, а приложение - это папка, которая группирует панели инструментов, линзы, наборы данных и истории, контролируя доступ и обмен.

Что такое Einstein Discovery Истории и модели?

История - это набор автоматически генерируемых идей (верхние предсказатели, влиятельные лица, объяснения) на наборе данных, и каждая история поддерживается моделью, которая может быть развернута для оценки записей с оценкой, объяснением и рекомендуемыми действиями.

Что такое шесть столпов CRM Analytics усыновление?

Интеллект, сотрудничество, работоспособность, самообслуживание, внедрение и умный дизайн. Вместе они превращают аналитику из отчета, который люди игнорируют, в инструмент, который они используют каждый день.

Спонсор этого проектаДержите учебную программу свободной и открытой.

CRM Analytics Фонды

CRM Analytics Оригинальное название: Interview Questions

Репетиция наиболее распространенных начинающих CRM Analytics ()Tableau CRM) вопросы интервью - наборы данных, информационные панели, рецепты, Einstein Discoveryи столпы принятия — с модельными ответами.

CRM Analytics Оригинальное название: Interview Questions

Вы достигли конца своего Фонды Секция — красиво сделано. Проведите несколько минут здесь, репетируя концепции вслух, прежде чем двигаться дальше.

Таковы вопросы начинающих а Salesforce или CRM Analytics Кандидата искренне спрашивают в скрининговом вызове: что такое платформа, как в нее втекают данные, разница между данными и уровнями дизайна, что Einstein Discovery Шесть шагов к реальному усыновлению. Попробуйте ответить на каждый из них своими словами. перед Чтение ответа модели под ним — это самый быстрый способ заставить идеи придерживаться.

Сначала ответьте на каждый вопрос вслух, затем сравните с модельным ответом. Когда вы можете объяснить все двенадцать удобно и без заметок, у вас есть материал Основы.

Когда вы будете готовы, продолжайте Настройка & Пользовательское обеспечение.

Interview questions

12 common questions with model answers — rehearse each one aloud.

1
Что такое CRM Analytics?
A
CRM Analytics это SalesforceНативная аналитическая платформа (ранее) Tableau CRM, Einstein Analytics, и Wave) для создания наборов данных, интерактивных приборных панелей и искусственного интеллекта непосредственно внутри Salesforce.
2
Делает CRM Analytics заменить стандартный Salesforce Отчеты и приборные панели?
A
Нет, это их дополняет. Отчеты дают оперативный, живой взгляд на транзакционную систему записи, в то время как CRM Analytics Добавляет быстрый исторический анализ и прогностическое, дополненное понимание.
3
Что делает прогнозную оценку, такую как «77», полезной для конечного пользователя?
A
Причины, объяснения и рекомендуемые действия, прилагаемые к нему, которые сообщают пользователю, почему оценка является тем, что это такое и что делать дальше.
4
Как данные попадают в CRM Analytics?
A
Через родную Salesforce разъем, разъемы к другим облакам и базам данных, CSV загружать, или ETL/API прием внутрь, при этом данные в конечном итоге попадают в наборы данных.
5
В чем разница между живым соединением и реплицированными данными?
A
Прямые данные запрашивают внешний источник, такой как Snowflake, в режиме реального времени, в то время как реплицированные данные копируются в набор данных для быстрого локального запроса.
6
почему CRM Analytics работать на выделенных, виртуализированных вычислениях?
A
Таким образом, большие аналитические запросы выполняются отдельно от транзакционной базы данных, сохраняя ежедневные операции CRM даже при больших объемах данных.
7
Для чего используется Data Sync (Connect)?
A
Это промежуточный уровень, который приносит исходные данные в виде небольших наборов данных, а для локальных Salesforce Он поддерживает дополнительное обновление и фильтры.
8
В чем разница между a Dataflow И рецепт?
A
The Dataflow является устаревшим редактором преобразований, мощным, но менее удобным для пользователя, в то время как рецептыData Prep) является современным инструментом перетаскивания, движущимся к паритету с ним. Оба производят наборы данных.
9
Почему наборы данных называются «секретным соусом» платформы?
A
Наборы данных — это оптимизированное колоночное хранилище, которое позволяет CRM Analytics Запрос очень больших объемов данных чрезвычайно быстр, что делает панели инструментов и фильтрацию мгновенными.
10
Объясните разницу между объективом, приборной панелью и приложением.
A
Линза - это быстрое исследование одного набора данных самообслуживания, панель инструментов - это кураторский мультивиджетный аналитический вид, а приложение - это папка, которая группирует панели инструментов, линзы, наборы данных и истории, контролируя доступ и обмен.
11
Что такое Einstein Discovery Истории и модели?
A
История - это набор автоматически генерируемых идей (верхние предсказатели, влиятельные лица, объяснения) на наборе данных, и каждая история поддерживается моделью, которая может быть развернута для оценки записей с оценкой, объяснением и рекомендуемыми действиями.
12
Что такое шесть столпов CRM Analytics усыновление?
A
Интеллект, сотрудничество, работоспособность, самообслуживание, внедрение и умный дизайн. Вместе они превращают аналитику из отчета, который люди игнорируют, в инструмент, который они используют каждый день.

Шесть шагов усыновления

Шесть столпов из CRM Analytics Принятие — интеллект, сотрудничество, работоспособность, самообслуживание, встраивание и умный дизайн — которые превращают приборные панели в повседневные привычки.

Предоставление пользователям

Настройка - первая работа администратора в CRM AnalyticsСделать каждого человека Salesforce Затем пользователь присваивает лицензию и набор разрешений, которые разблокируют аналитику.