قبل أن تبدأ: CRM Analytics
قبل أن تبدأوا: مستعملو الأحكام
قبل أن يبني أي شخص مجموعة بيانات واحدة أو لوحة بيانات، على المدير أن يفتح الباب. الإنشاء هو الخطوة الأولى in any CRM Analytics (سابقا) Tableau CRMالمشروع، وهو يحدث تماماً على الجانب الرئيسي من المنزل هذا القسم يمر بكل ما يجب أن يكون صحيحاً قبل أن يستطيع المستعمل الدخول Analytics Studio.
القاعدة الذهبية بسيطة: كل من يستخدم CRM Analytics يجب أن يكون أولا Salesforce مستعمل CRM Analytics ليس منتجاً منفصلاً بقطعه الخاصة إنه يعيش بداخلك Salesforce org ويركب فوق هويّة المنصّة، المشاركة، ونموذج الأمن. إذا لم يتمكن الشخص من الدخول Salesforceلا يمكنهم استخدامها CRM Analytics.
المستخدمون موجودون عادة
في الممارسة، نادراً ما تخلق مستعملين جدداً فقط للمحللين مندوبي المبيعات، المديرون والمحللون الذين تريدهم القائمة Salesforce المستعملين يعمل بالفعل Sales Cloud أو Service Cloud كل يوم عملك عادة لا يخلقهم من الخدش منحهم فرصة إضافية هذا يتحول إلى محللين
ويأتي هذا الوصول الإضافي في طبقتين، وينطوي التمييز على بقية هذا الفرع:
رخصة تحديد الانبعاثات
The CRM Analytics بالإضافة إلى رخصة وهو يخول المستعمل إلى المميزة - التفكير في ذلك على أنه شراء المقعد.
الإذن
واحد أو أكثر من مجموعة الأذن التي تسمح فعلاً بما يمكن للمستعمل أن يفعله، من الرقابة على المستوى الإصطناعي إلى نطاق ضيق يقرأ فقط.
أنت بحاجة لكلاكما وتمنح الرخصة للشخص؛ وتبدل مجموعة التصاريح القدرات المحددة. نحن نغطي كل واحد في عمق في الدرسين القادمين
تدفق الإمداد
ها هو الطريق الأخير الذي يتبعه المدير ليجعل شخصاً واحداً يعمل ضع هذا التسلسل في ذهنك - كل درس لاحق يشقه
- 1
إنشاء أو تأكيد Salesforce المستخدم
تأكد من وجود الشخص كنشط Salesforce مستعمل مع سجل. معظم الوقت الذي يفعلونه بالفعل لذا أنت فقط تؤكد الحساب
- 2
أسند الترخيص
جرانت CRM Analytics بالإضافة إلى رخصة تحديد الرخصة في سجل المستخدم هذا يُعطيهم للمحللين
- 3
أسند مجموعة الإذن
ترفق مجموعة إذن أو أكثر تأذن بما يمكنها القيام به - تحليلات إدارة الرقابة الكاملة، أو مجموعة واسعة النطاق للمستعملين اليومي.
- 4
التحقق من إمكانية الوصول
اجعل المستعمل يفتح قاذفة التأليف ويتأكد Analytics Studio وتظهر الحمولات والتطبيقات والبيانات المتوقعة.
لماذا تُصبحُ هذا أولاً
أخطاء الإنشاء هي السبب الأول لتوقف التدحرج قبل أن يبدأ المستعمل الذي لا يَستطيعُ رُؤية الاستوديو، a مزامنة الذي يَخْفقُ على جسمِ تقليديِ، أَو a لوح مُدَجّل يُشوّفُ الصفّاتَ الخاطئةِ تقريباً دائماً يَتعقّبُ إلى الشيءِ مَسْتَوْرُ هنا. الحصول على الحكم الصحيح - الرخصة الصحيحة ومجموعة الاذن ذات النطاق الفكري - يعني بقية لك CRM Analytics العمل يقف على أرض صلبة.
في الدرس التالي سنفتح أول طبقتين التراخيص ومجموعات التصاريح الذي يَصْدقُ ويَصْرحُ مستخدمَكَ.
أسئلة
تدريب أكثر المبتدئين شيوعا CRM Analytics )أ(Tableau CRMأسئلة المقابلات - مجموعات البيانات، لوحات المتابعة، الوصفات Einstein Discoveryوركائز التبني - مع إجابات نموذجية.
التراخيص & الانبعاثات
مفهوم CRM Analytics بالإضافة إلى رخصة تحديد الرخصة مقابل مجموعة التصاريح، وطريقة منح محلليات إدارة السفن وأجهزة الإذن الواسعة النطاق إمكانية الوصول إلى كل مستخدم.