التعاون

Onboarding Videos and the Learn Action

رافق فيديو مساعدة إلى CRM Analytics يستعملون الممتلكات المتجهة إلى الداخل حتى يستطيع المستعملون أن يعلموا أنفسهم عن طريق عمل التعلم - ويتجنبوا URL لا بدّ أنّها حلقة (يوتيوب) مُضمّنة، وليست حلقة مراقبة عادية.

Onboarding Videos and the Learn Action

لقد أنفقنا هذا القسم على المواصفات التي تدفع البيانات للمستعملين آخر دفعة التفاهم ويعالج أكثر الأسباب شيوعاً لوفاة لوح مظلة بهدوء: لم يكن هناك من يدري ما ينظرون إليه.

ملكية السفينة

كل نبات لديه على متن السفينة ملكية في محرر لوحة التحكم جهزها، والوسادة تكسب التعلم ابدأ في قائمة الطعام المُستخدم الذي يُقرّه يحصل على فيديو يُفسّر ذلك المُستعار.

  1. 1

    تسجيل موضح قصير

    ستون إلى تسعون ثانية هي الكثير ما يعنيه المقاييس، حيث تأتي البيانات من، وكم من الأحيان ينتعش، وشيء واحد من الناس يساء فهمه.

  2. 2

    يستضيفه حيث يمكن لمستعمليه الوصول إليه

    يوتيوب (عام أو غير مدرج) هو الخيار المعتاد. وكثيرا ما تكون غير المدرجة في القائمة هي النداء الصحيح للمحتوى الداخلي - الذي يمكن الوصول إليه عن طريق الربط، وليس مفهرسا أو مكتشفا.

  3. 3

    وضع الممتلكات على متن السفينة

    إختاروا الممسحة في محرر لوحة القيادة، وأعثروا على المُمتلكات المُستقلة في اللوحة، وأقطعوا الفيديو URL.

  4. 4

    إنقاذ واختبار كمشاهد

    أفتح قائمة عمل (ويدج) وأختار (لِن) وأكّد الفيديو يعزف في اللوحة

لا بد أنه فخ URL

The URL يجب أن تكون عجينة يوتيوب embed URLليس الرابط العادي للساعة من حانة عناوين مصفوفكالحصول عليه من الفيديو Share Embed الخيار - الذي يعطيك youtube.com/embed/... شكل العبث الطبيعي youtube.com/watch?v=... الصلة (أو youtu.be/... وجود صلة قصيرة) يؤدي إلى عمل للتعلم لا يفتح أمام أي شيء، دون أي خطأ واضح يشرح السبب.

هذا يستحق التدقيق مرتين في كل مرة لأن الفشل صامت وتنقذ الممتلكات بسعادة، ويظهر عمل التعلم في القائمة، وكل شيء يبدو مهيأ - حتى يقوم المستخدم بتنظيفها ويحصل على لوحة فارغة. دائماً يختبر العمل بعد الادخار من منظور المشاهد بدلاً من المحرر

ما الذي يجب أن نضعه في الفيديو

الإغراء هو شرح المخطط يمكن للمستعملين عادةً رؤية المخطط ما لا يستطيعون رؤيته هو كل شيء حوله

التعريف والمصدر

ما الذي يحسب بالضبط "خط الأنابيب المفتوح" هنا؟ أيّ غرض، أيّ مرشحات، أيّ مراحل مستبعدة؟ هذا هو السؤال الذي يولد أكثر الرسائل البريدية.

الطفرة

عندما تستعيد البيانات أخيراً وكم مرة تفعل مستعمل يقارن لوح مظلة إلى Salesforce يجب أن يعلم التقرير أنهم يرون صورة الليلة الماضية

كيف تقرأه

ما تعنيه الألوان، ما يفعله النقر، أي أجزاء تفاعلية. الواجهة السلوكية غير مرئية حتى يخبرك أحد بوجودها

سوء الفهم المشترك

كل متر لديه واحد هذا يستبعد التجديدات لذا لن يربط الرقم المالي

لماذا هذا ينتمي إلى قسم التعاون

الفيديو على متن الطائرة هو الوثائق التي تعيش حيث يُسأل السؤال. صفحة ويكي تشرح لوحتك لا يقرأها أحد..

احتياطها للأنواع التي تكسبها القياسات المحسوبة، تلك التي لديها قواعد عمل غير واضحة، اصطحاب شريط فيديو إلى عدد مباشر من القضايا المفتوحة هو الجهد المبذول حيث لم يكن أحد مشوشاً

نمط عملي: تسجيل فيديو واحد لكل شريط لوحة تغطّي نباتين أو ثلاثة مخادعين حقاً، وتربطها بكل واحد منهم، وقد بنيت طبقة مساعدة ذاتية الخدمة خلال نصف ساعة تقريباً. ليس من الضروري أن يكون فيديو واحد لكل نبات ليكون مفيداً

تخطي القسم

انظر إلى ما غطيناه: التشارك والطباعة، والإخطارات، والشروح، والصادرات، والاستكشاف، والآراء، والاشتراكات، وأجهزة المراقبة، والآن المساعدة على متن السفينة. لم يتطلب أحد منهم خطاً من الرموز أو رخصة جديدة أو تغييراً لنموذج بياناتك كانوا جالسين هناك طوال الوقت

هذا هو الموضوع الذي يستحق القيام به من هذا القسم. التبني نادراً ما يكون مشكلة بناء الاتصالات مشكلة المصمم الذي يمضي ثلاثين دقيقة يمشي مع جمهورهم من خلال هذه الملامح سيحصل على المزيد من الإستخدام من لوح مستعمل متوسط

التالي، تدريب أسئلة بصوت عال لوضعه في الاختبار.