Salesforce में महारत हासिल करें
CRM Analytics.
अपने पहले डेटासेट से लेकर समझाने योग्य पूर्वानुमान तैनात करने तक — छह व्यावहारिक मॉड्यूल में पूरा प्लेटफ़ॉर्म सीखें, वास्तविक SAQL और कॉपी-पेस्ट उदाहरणों के साथ।
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- पाठ
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- वीडियो
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- मुफ़्त और खुला
पाठ्यक्रम
दो मॉड्यूल, एक स्पष्ट राह
ऊपर से शुरू करें और नीचे की ओर बढ़ें — दोनों मिलकर पूरी पाइपलाइन को कवर करते हैं, कच्चे डेटा से तैनात पूर्वानुमान तक।
CRM Analytics Foundations
CRM Analytics क्या है, डेटा कैसे एक सुरक्षित डेटासेट बनता है, और प्लेटफ़ॉर्म के घटक।
- Welcome + Your Free Dev Org
- What Is CRM Analytics?
- Architecture & Data Flow
- The Data Layer
- The Design Layer
- The Intelligence Layer
- Hands-On Tour
- Six Steps to Adoption
- Interview Questions
- Graded Quiz
Setup & User Provisioning
Set up CRM Analytics the right way: provision users, assign licenses and permission sets, and configure the integration and security users.
- Provisioning Users
- Licenses & Permission Sets
- The Integration User
- The Security User
- Analytics Settings
- Assigning Access
- Graded Quiz
- Interview Questions
Creating Datasets
Get data into CRM Analytics and shape it: upload CSVs, build datasets with Dataset Builder and recipes, master grain and lookups, and combine sources into a final dataset.
- What Is a Dataset?
- The Data Landscape
- Upload a CSV
- Grain, Lookups & Joins
- Dataset Builder
- Run the Dataflow
- Build with a Recipe
- Combine Datasets
- Interview Questions
- Graded Quiz
Lenses & Explorations
Explore a dataset without building a dashboard: work the lens/Explorer mode, switch between chart, table, and SAQL, and edit dataset field metadata so every chart inherits the right labels, colors, and formats.
- What Is a Lens?
- Analytics Tab & Apps
- Explorer Mode Basics
- Chart, Table & SAQL
- Editing Fields
- Conversational Analytics
- Graded Quiz
- Interview Questions
Designing Dashboards
Craft dashboards people actually use: conditional formatting, date toggles and faceting, image-rich tables, custom tooltips and chart markers, KPI micro charts, and links that carry filters between dashboards.
- Designing Dashboards
- Conditional Formatting
- Date Toggles & Faceting
- Tables, Images & Themes
- Tooltips & Chart Markers
- KPI Micro Charts
- Linking Dashboards
- Graded Quiz
- Interview Questions
Collaboration
Drive adoption with what the license already gives you: sharing, threshold notifications, annotations, exports, self-service exploration, saved views, subscriptions and watchlists, and in-widget onboarding videos.
- Why Collaboration Matters
- Sharing a Dashboard
- Notifications & Annotations
- Downloading Data
- Self-Service Explore
- Views
- Subscriptions & Watchlists
- Onboarding & Learn
- Graded Quiz
- Interview Questions
यहाँ नए हैं?
मूल बातों से शुरू करें और मॉड्यूल को क्रम में देखें — एक पूर्ण, निर्देशित सीखने की राह के लिए।
यहाँ से शुरू करेंसब कुछ कैसे जुड़ता है
कच्चे डेटा से निर्णय तक
अपना सारा डेटा एक साथ लाएं
Salesforce, Snowflake और फ़ाइलें जोड़ें; शेड्यूल पर सिंक करें; और विज़ुअल रेसिपी से सब कुछ साफ़ डेटासेट में आकार दें।
तुरंत एक्सप्लोर और विज़ुअलाइज़ करें
SAQL लिखें या क्लिक करके लेंस बनाएं, फिर बाइंडिंग, फ़ेसटिंग और ड्रिल-डाउन के साथ तेज़, इंटरैक्टिव डैशबोर्ड बनाएं।
अनुमान लगाएं कि आगे क्या होगा
व्याख्या-योग्य Einstein Discovery मॉडल प्रशिक्षित करें और पूर्वानुमान व सुझाव वहीं दिखाएं जहाँ आपकी टीम काम करती है।
यह किसके लिए है
टीम की हर भूमिका के लिए बना
विश्लेषक
ड्रैग-एंड-ड्रॉप रिपोर्ट से आगे बढ़कर स्केल होने वाले डेटासेट, SAQL और डैशबोर्ड बनाएं।
एडमिन
प्लेटफ़ॉर्म सेट करें, सुरक्षा प्रेडिकेट प्रबंधित करें, और एनालिटिक्स सुरक्षित रूप से रोल आउट करें।
कंसल्टेंट
संपूर्ण समाधान डिज़ाइन करें और आत्मविश्वास के साथ प्रमाणन की तैयारी करें।
शुरुआती
CRM की मूल बातों से शुरू करें — किसी पूर्व एनालिटिक्स अनुभव की ज़रूरत नहीं।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
आपके सवालों के जवाब
क्या यह सचमुच मुफ़्त है?
हाँ — हर पाठ मुफ़्त और ओपन-सोर्स है, बिना किसी साइन-अप के।
क्या मुझे Salesforce org चाहिए?
हर पाठ का अनुसरण करने के लिए एक मुफ़्त Developer Edition org पर्याप्त है।
क्या कोडिंग अनुभव चाहिए?
नहीं। हम CRM की मूल बातों से शुरू करते हैं और SAQL को धीरे-धीरे पेश करते हैं।
क्या यह प्रमाणन में मदद करेगा?
पाठ्यक्रम CRM Analytics और Einstein Discovery कंसल्टेंट परीक्षा के विषयों के अनुरूप है।
CRM Analytics विशेषज्ञ बनने के लिए तैयार हैं?
आज ही पाठ्यक्रम शुरू करें — यह निःशुल्क, खुला और आपको प्रमाणन तक पहुँचाने के लिए बनाया गया है।