Meistere Salesforce
CRM Analytics.
Vom ersten Datensatz bis zum Bereitstellen erklärbarer Vorhersagen – lerne die gesamte Plattform in sechs praxisnahen Modulen, mit echtem SAQL und Beispielen zum Kopieren.
- 18
- Lektionen
- 42m
- Video
- 100%
- Frei & offen
Der Lehrplan
Zwei Module, ein klarer Weg
Beginne oben und arbeite dich nach unten – zusammen decken sie die gesamte Pipeline ab, von Rohdaten bis zur bereitgestellten Vorhersage.
CRM Analytics Foundations
Was CRM Analytics ist, wie Daten zu einem sicheren Dataset werden, und die Bausteine der Plattform.
- Welcome + Your Free Dev Org
- What Is CRM Analytics?
- Architecture & Data Flow
- The Data Layer
- The Design Layer
- The Intelligence Layer
- Hands-On Tour
- Six Steps to Adoption
- Interview Questions
- Graded Quiz
Setup & User Provisioning
Set up CRM Analytics the right way: provision users, assign licenses and permission sets, and configure the integration and security users.
- Provisioning Users
- Licenses & Permission Sets
- The Integration User
- The Security User
- Analytics Settings
- Assigning Access
- Graded Quiz
- Interview Questions
Creating Datasets
Get data into CRM Analytics and shape it: upload CSVs, build datasets with Dataset Builder and recipes, master grain and lookups, and combine sources into a final dataset.
- What Is a Dataset?
- The Data Landscape
- Upload a CSV
- Grain, Lookups & Joins
- Dataset Builder
- Run the Dataflow
- Build with a Recipe
- Combine Datasets
- Interview Questions
- Graded Quiz
Lenses & Explorations
Explore a dataset without building a dashboard: work the lens/Explorer mode, switch between chart, table, and SAQL, and edit dataset field metadata so every chart inherits the right labels, colors, and formats.
- What Is a Lens?
- Analytics Tab & Apps
- Explorer Mode Basics
- Chart, Table & SAQL
- Editing Fields
- Conversational Analytics
- Graded Quiz
- Interview Questions
Designing Dashboards
Craft dashboards people actually use: conditional formatting, date toggles and faceting, image-rich tables, custom tooltips and chart markers, KPI micro charts, and links that carry filters between dashboards.
- Designing Dashboards
- Conditional Formatting
- Date Toggles & Faceting
- Tables, Images & Themes
- Tooltips & Chart Markers
- KPI Micro Charts
- Linking Dashboards
- Graded Quiz
- Interview Questions
Collaboration
Drive adoption with what the license already gives you: sharing, threshold notifications, annotations, exports, self-service exploration, saved views, subscriptions and watchlists, and in-widget onboarding videos.
- Why Collaboration Matters
- Sharing a Dashboard
- Notifications & Annotations
- Downloading Data
- Self-Service Explore
- Views
- Subscriptions & Watchlists
- Onboarding & Learn
- Graded Quiz
- Interview Questions
Neu hier?
Beginne mit den Grundlagen und folge den Modulen der Reihe nach für einen vollständigen, geführten Lernpfad.
Hier startenWie alles zusammenpasst
Von Rohdaten zu Entscheidungen
Führe all deine Daten zusammen
Verbinde Salesforce, Snowflake und Dateien; synchronisiere nach Zeitplan; und forme alles mit visuellen Rezepten zu sauberen Datasets.
Sofort erkunden und visualisieren
Schreibe SAQL oder klicke dir Lenses zusammen und baue schnelle, interaktive Dashboards mit Bindings, Faceting und Drill-downs.
Sage voraus, was als Nächstes kommt
Trainiere erklärbare Einstein-Discovery-Modelle und zeige Vorhersagen und Empfehlungen genau dort, wo dein Team arbeitet.
Für wen
Für jede Rolle im Team gemacht
Analysten
Vom Drag-and-drop-Bericht zum Bau skalierbarer Datasets, SAQL und Dashboards.
Admins
Richte die Plattform ein, verwalte Sicherheitsprädikate und rolle Analytik sicher aus.
Berater
Entwirf durchgängige Lösungen und bereite dich sicher auf die Zertifizierung vor.
Einsteiger
Beginne mit den CRM-Grundlagen – keine Analytik-Vorkenntnisse nötig.
FAQ
Fragen, beantwortet
Ist es wirklich kostenlos?
Ja – jede Lektion ist kostenlos und quelloffen, ganz ohne Anmeldung.
Brauche ich eine Salesforce-Org?
Eine kostenlose Developer-Edition-Org reicht, um allen Lektionen zu folgen.
Brauche ich Programmiererfahrung?
Nein. Wir starten mit den CRM-Grundlagen und führen SAQL Schritt für Schritt ein.
Hilft es bei der Zertifizierung?
Der Lehrplan deckt die Themen der Prüfung zum CRM-Analytics- und Einstein-Discovery-Berater ab.
Bereit, ein CRM-Analytics-Profi zu werden?
Beginne den Lehrplan noch heute – kostenlos, offen und darauf ausgelegt, dich bis zur Zertifizierung zu bringen.